FAQs

😎 À propos des lunettes

đŸ•¶ Est-ce que ça protĂšge du soleil ?
Oui. Tous nos modÚles solaires sont équipés de verres UV-400, filtrant les rayons UV-A et UV-B.
Chaque paire est classée de catégorie 0 à catégorie 3, selon le niveau de protection, et cette information est indiquée directement sur les branches.

👁 Vos lunettes font-elles mal aux yeux ?
Non. Nos modĂšles ne sont pas nocifs pour les yeux. Certains protĂšgent mĂȘme contre les UV grĂące aux verres certifiĂ©s UV-400.

🛍 Avez-vous une boutique physique ?

Oui. Nous avons un showroom physique situé au :
📍 4 rue Virginia Le Rebourg, 93700 Drancy (Île-de-France)

👉 Les remises en main propre se font uniquement sur rendez-vous via WhatsApp au 07 67 29 56 02.

📩 Les livraisons express en moto peuvent aussi ĂȘtre organisĂ©es Ă  travers ce mĂȘme numĂ©ro.

đŸ“© Pour toute autre demande liĂ©e au site ou Ă  votre commande, veuillez utiliser notre formulaire de contact en ligne. Aucun traitement ne sera fait via WhatsApp pour ces demandes.

✏ Commandes & modifications

📝 Je veux modifier ma commande, c’est possible ?
Oui, si elle n’a pas encore Ă©tĂ© expĂ©diĂ©e. Contactez-nous immĂ©diatement via le formulaire de contact.

⚠ Une fois qu’une commande est expĂ©diĂ©e, plus aucune modification n’est possible, conformĂ©ment Ă  nos conditions gĂ©nĂ©rales de vente.

🌍 D’oĂč venons-nous ?

Eyes Color est une entreprise française, domiciliée à Paris.
Nos bureaux sont situĂ©s en Île-de-France, Ă  Drancy, et tous les colis sont expĂ©diĂ©s depuis nos locaux.
âžĄïž Vous n’ĂȘtes PAS sur un site de dropshipping.

💳 Paiement

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons toutes les cartes bancaires, ainsi que Apple Pay.

Puis-je utiliser ma Mutuelle ou la Sécurité sociale ?
Non. Eyes Color n’est pas affiliĂ©e Ă  la SĂ©curitĂ© sociale ni aux mutuelles optiques. Aucun remboursement ou prise en charge n’est possible via ces organismes.