Dernière mise à jour : 3 juillet 2025
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits (lunettes) réalisées via le site www.eyescolor.fr par la société Eyes Color (ci-après “le Vendeur”) auprès de tout client (ci-après “le Client”).
Article 2 – Produits
Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation par le Client, dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d’un descriptif aussi précis que possible.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.
Article 4 – Commande
Le Client valide sa commande après vérification du contenu. Toute validation de commande vaut acceptation des présentes CGV. Le Vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur.
Article 5 – Paiement
Le paiement s’effectue comptant par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. La commande est confirmée uniquement après validation du paiement.
Article 6 – Livraison
Les livraisons sont effectuées par La Poste, à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais sont indicatifs. Aucun remboursement ne pourra être exigé en cas de retard indépendant de la volonté du Vendeur.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Ce droit ne s’applique pas si les lunettes ont été portées ou personnalisées.
Article 8 – Retours et remboursements
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complet (emballage, accessoires, etc.). Après vérification, un remboursement ou un échange sera proposé. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf erreur imputable au Vendeur.
Article 9 – Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales : garantie de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et garantie contre les vices cachés.
Article 10 – Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable en cas de mauvaise utilisation du produit ou de force majeure (grève, intempérie, etc.).
Article 11 – Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale. Le Client peut exercer ses droits d’accès, de modification ou de suppression via le formulaire de contact disponible sur le site www.eyescolor.fr.
Article 12 – Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.