Oui. Tous nos modèles solaires sont équipés de verres UV-400, filtrant les rayons UV-A et UV-B.
Chaque paire est classée de catégorie 0 à catégorie 3, selon le niveau de protection, et cette information est indiquée directement sur les branches.

Non. Nos modèles ne sont pas nocifs pour les yeux. Certains protègent même contre les UV grâce aux verres certifiés UV-400.

Oui. Nous avons un showroom physique situé au :
📍 4 rue Virginia Le Rebourg, 93700 Drancy (Île-de-France)
👉 Les remises en main propre se font uniquement sur rendez-vous via WhatsApp au 07 67 29 56 02.
📦 Les livraisons express en moto peuvent aussi être organisées à travers ce même numéro.
📩 Pour toute autre demande liée au site ou à votre commande, veuillez utiliser notre formulaire de contact en ligne. Aucun traitement ne sera fait via WhatsApp pour ces demandes.

Oui, si elle n’a pas encore été expédiée. Contactez-nous immédiatement via le formulaire de contact.
⚠️ Une fois qu’une commande est expédiée, plus aucune modification n’est possible, conformément à nos conditions générales de vente.

Eyes Color est une entreprise française, domiciliée à Paris.
Nos bureaux sont situés en Île-de-France, à Drancy, et tous les colis sont expédiés depuis nos locaux.
➡️ Vous n’êtes PAS sur un site de dropshipping.

Nous acceptons toutes les cartes bancaires, ainsi que Apple Pay.

Non. Eyes Color n’est pas affiliée à la Sécurité sociale ni aux mutuelles optiques. Aucun remboursement ou prise en charge n’est possible via ces organismes.

🔁 Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision.

📦 Conditions de retour
Le produit retourné doit être :
• neuf, non porté, sans rayure ni défaut,
• dans son emballage d’origine, avec tous les accessoires éventuels (étui, chiffon, etc.).

Les frais de retour sont à la charge du client.

💳 Remboursement
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours maximum après réception et inspection du produit retourné.
⚠️ En cas de rayure, d’usure ou de non-conformité, le remboursement pourra être refusé.

🛍️ Avoir ou bon d’achat
Dans certains cas exceptionnels, un avoir ou bon d’achat pourra être proposé à la place d’un remboursement, uniquement sur accord préalable et à la discrétion d’Eyes Color.